Conditions d’utilisation

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Responsable du traitement
Valentin VELIKOV EI, exerçant sous le nom commercial FitWake, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Contact : contact@fitwake.fr.

2. Données collectées et finalités
- Traitement et livraison des commandes : nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Base légale : exécution du contrat. Conservation : durée de la relation commerciale puis archivage légal.
- Paiement et lutte contre la fraude : données de transaction (les données bancaires complètes sont traitées uniquement par nos prestataires de paiement). Base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
- Facturation et comptabilité : factures, montants, identité. Base légale : obligation légale. Conservation : 10 ans.
- Service client, rétractation, garanties : échanges, numéro de commande. Base légale : exécution du contrat et obligation légale. Conservation : jusqu'à 5 ans après la fin de la relation.
- Newsletter et offres : e-mail. Base légale : consentement. Conservation : jusqu'à désinscription, ou 3 ans après le dernier contact.
- Mesure d'audience et publicité (cookies non essentiels) : données de navigation, identifiants en ligne. Base légale : consentement. Conservation : 13 mois maximum.

3. Destinataires
Vos données sont accessibles uniquement à FitWake et à ses prestataires, pour les besoins de leur mission : Shopify (hébergement du site et gestion des commandes), prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal), transporteurs et fournisseur chargé de la préparation et de l'expédition (nom, adresse de livraison, téléphone), outil d'e-mail, et, uniquement avec votre consentement, outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Meta, TikTok, Google). Nous ne vendons jamais vos données.

4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis et, pour l'expédition des commandes, en Chine. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation de la Commission européenne lorsqu'elle existe, ou clauses contractuelles types). Seules les données nécessaires à la livraison sont transmises au fournisseur.

5. Cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires (panier, paiement, sécurité) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de page.

6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@fitwake.fr ; nous répondons sous un mois. Chaque e-mail promotionnel contient un lien de désinscription. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité
Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS) et des prestataires de paiement certifiés.

8. Mineurs
Le site s'adresse aux personnes majeures. Les mineurs doivent obtenir l'accord d'un parent ou tuteur avant toute commande.

9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page indique la dernière version.