Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

30 nuits pour l'adopter, sinon remboursé
Vous disposez de 30 jours après réception pour essayer SilentBand. S'il ne vous convient pas, écrivez-nous à contact@fitwake.fr avec votre numéro de commande : nous vous envoyons les instructions de retour. Vous pouvez utiliser le bracelet normalement pendant l'essai ; il doit nous être renvoyé complet et sans dommage autre que l'usure normale. Le masque de sommeil offert peut être conservé.

Droit de rétractation légal (14 jours)
Indépendamment de cette garantie, vous disposez d'un délai légal de 14 jours après réception pour vous rétracter sans justification.

Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Nous recommandons un envoi suivi.
Adresse de retour : [ADRESSE DE RETOUR] (communiquée également par e-mail lors de votre demande).

Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Produit défectueux
Votre bracelet bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie des vices cachés. Écrivez-nous à contact@fitwake.fr avec une photo ou une vidéo du problème : réparation, remplacement ou remboursement, les frais de retour sont alors à notre charge.

Le détail complet figure dans nos Conditions générales de vente (articles 8 à 11).